チケットについて

無料で観覧できますか?

全席座席指定の有料花火公演です。無料観覧席はございません。必ずチケットをご購入のうえ、ご来場ください。

チケットは何歳から必要ですか?

小学生からチケットが必要となります。
6歳以下は無料ですが、お席がございませんので保護者様の膝の上でご鑑賞ください。なお、お席が必要な場合はチケットをお買い求めください。

自分の購入した席の場所が知りたいのですが

ブロック位置等は、各公演詳細の会場MAPにてご確認ください(※決定次第、掲載いたします)。
指定席の位置につきましては、当日、会場内の掲示にてご確認ください。

チケットを紛失しました(忘れました)

いかなる理由でもチケットの再発行は行っておりません。チケットが無い場合ご入場いただけませんので、チケットは大切に保管し、当日は忘れずにご持参ください。

ご入場・ご観覧について

当日の体温が37.5度以上あった場合、入場はできないのでしょうか?

当日の体温が37.5度以上の方のご入場は、一切お断りさせていただきます。体調が万全でない場合は、ご参加をお見送りください。
また、チケットの払い戻しも行っておりません。当日は万全な体調でお越しください。

再入場はできますか?

一度ご退場されると、再入場はできません。ご注意ください。

マスクを忘れましたが入場できますか?

マスクの装着をしていただけない場合、ご入場をお断りさせていただきます。当日は忘れずにご持参ください。

花火鑑賞中もマスクを装着していないといけませんか?

感染防止対策のため、基本的にはマスクを装着してお楽しみください。
6歳以下のお子さまのマスク着用については、一律には推奨いたしません。
マスクを外して写真を撮る際は、飛沫防止の為、会話・発声をしないようお願いいたします。
コロナ感染予防対策をご覧いただき、取り組みにご協力ください。

購入した席以外の場所で、シートなどを敷いて観覧しても良いですか?

花火鑑賞は全席座席指定(椅子席)となります。ご購入されたご自身のお席にてご鑑賞ください。指定席以外での鑑賞はご遠慮ください。

花火鑑賞で注意することはありますか?

風向きにより、花火カスが落下する可能性がございますのでご注意ください。
当日は収録のカメラが入り、客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。予めご理解のうえ、ご来場ください。
事故を未然に防ぐため、スタッフ・係員から指示が出た際には、必ず従ってください。

会場内について

テント・レジャーシート・傘(雨傘・日傘)を使用しても良いですか?

全席座席指定(椅子席)となりますので、会場内でテントやレジャーシートのご利用はできません。
また、傘(雨傘・日傘)のご使用は大変危険ですので、使用禁止とさせていただきます。

用意しておくと良いものはありますか?

●雨ガッパ
傘のご使用は禁止となりますので、雨天が予想される場合には、あらかじめ雨ガッパをご準備ください。
●帽子・ゴーグル・メガネ
風向きにより、花火カスが落下する可能性がございますので、けが防止のためご準備を推奨いたします。
●上着、羽織れるもの
開催時期にもよりますが、上着などの防寒対策のご準備を推奨いたします。
●懐中電灯
投光器は設置しておりますが、会場外は暗く危険な場所もありますので、足下を照らすものがあると便利です。
●ウェットティッシュ、ポケットティッシュ、除菌シート
食事やトイレ等の利用時に、あると便利です。

飲食物を持ち込みしても良いですか?

会場ごとに異なる場合がございますので、各公演詳細の注意事項にてご確認ください(※決定次第、掲載いたします)。
なお、基本的には、ビン・缶類やBBQセット(火気厳禁)等のお持ち込みはできません。
ペットボトル飲料や菓子・弁当等はお持ち込み可能です。
お持ち込みされた飲食物によって発生するゴミはお持ち帰りいただくか、場内のゴミ回収所にお持ちいただき、分別してお捨てください。
周りのお客さまへのご迷惑と判断される、泥酔・喧嘩等を発見した際にはご退場いただきますのでご了承ください。その際のチケットの払い戻しはいたしません。
ご飲食される場合は、黙食にご協力ください。

屋台などはありますか?

おいしいグルメをお楽しみいただけるように検討中です(※決定次第、掲載いたします)。

ベビーカーは持ち込めますか?

会場ごとに異なる場合がございますので、各公演詳細の注意事項にてご確認ください(※決定次第、掲載いたします)。
なお、お預けになられる際の管理は、ご自身でお願いいたします。事故・盗難等に関して、主催者は一切責任を負いません。

ペットを連れて行っても良いですか?

盲導犬・介助犬・聴導犬は除き、ペットはご入場いただけません。
盲導犬・介助犬・聴導犬においても、花火の大きな音や光に驚いたり怖がったりすることもありますので、十分にご注意ください。なお、チケットをお求めいただく前に、必ずチケットに関するお問い合わせ先に、お連れいただくことをご連絡ください。

喫煙所はありますか?

会場ごとに異なる場合がございますので、各公演詳細の会場MAPにてご確認ください(※決定次第、掲載いたします)。
なお、喫煙は、会場に設置された喫煙所のみでお願いいたします。

花火について

雨が降っても開催となりますか?

雨天決行ですが、荒天の場合は中止・中断となる場合がございます。
荒天、自然災害が生じた場合には、当サイトおよびSNSにて判断をご案内いたします。

花火打ち上げの開始は何時からとなりますか?

各公演の開催概要にてご確認ください。開演後まもなく、打ち上げ開始となる予定です。

花火の内容は?

B’zの珠玉の名曲と、史上最高の日本花火チームが打ち上げる、約1時間の最新型花火エンターテインメント・ショーをお楽しみください。
※B’zの出演はございません。

花火の撮影は可能ですか?

カメラ付き携帯電話、デジタルカメラ、ビデオカメラ等での撮影行為は、他のお客さまのご迷惑にならない範囲で撮影可能です。
一脚・三脚等での固定撮影、自撮り棒を使用しての撮影に関しましては、下記の制限を設けさせていただきます。
・三脚、一脚の固定幅は、ご自身の指定椅子席の範囲内
・カメラの高さは、座った状態で頭の位置まで
なお、ドローン(無人航空機)の使用は禁止となります。
本公演はカメラ撮影用の席やエリアはございません。ご理解・ご了承ください。

その他

ハンディキャッパー用の席はありますか?

車椅子でご来場の方は、車椅子用の鑑賞エリアへのご案内となります。チケットは「Tシャツ付チケット」「通常チケット」または「ペアチケット」をお買い求めください(同行者様もチケットが必要です)。
チケット購入後、チケットに関するお問い合わせ先(キョードー東京 0570-550-799)まで必ずご連絡をお願いいたします。車椅子用の鑑賞エリアには限りがございますので、対応できない場合もございます。予め了承ください。
※グッズ付プレミアムチケットエリアへのご案内はできません。
※車椅子用の鑑賞エリアへご案内できる同行者様は1名となります。

一般の駐車場はありますか?

駐車場のご用意はございません。公共交通機関をご利用のうえ、ご来場ください。

落とし物をした場合、どこに問い合わせれば良いですか?

公演開催中の会場内での落とし物については、会場内のインフォメーションまでお越しください。
公演終了後は、落とし物・お忘れ物は最寄りの警察署に届けさせていただきます。