グッズ付・Tシャツ付チケットご購入で、ご来場できなかった方への発送引き換えのご案内

「グッズ付プレミアムチケット」ならびに「Tシャツ付チケット」を購入され、2022年11月5日(土)のご来場が叶わなかったお客様で、グッズの受け取りをご希望の方に発送(料金お客様負担)での引き換えを実施いたします。
下記のお問い合わせ窓口にご連絡のうえ、ご案内の方法に従ってお手続きください。

【グッズ引き換えお問い合わせ先】
キョードー東京 0570-550-799

(平日11:00〜18:00・土日祝10:00〜18:00)

紙チケットのお客様
お電話にて「購入された券種」「お名前」「ご住所(グッズ発送先)」「ご連絡先」をお伝えください。お電話にてご案内する宛先に、11/5のチケットをお送りください。お送りいただくチケットは未使用の状態に限ります。また、送付料金はお客様負担となります。

電子チケットのお客様
お電話にて「購入された券種」「お名前」「ご連絡先」「座席情報」「どこのプレイガイドで購入されたチケットか(お手元に情報の分かるもの(発券通知メール等)を用意してお電話ください)」をお伝えください。
プレイガイドに照会後、チケットが未使用であることが確認できましたらお電話をさせていただきます。その際に「ご住所(グッズ発送先)」をお伺いいたします。

チケット到着確認後(電子チケットの場合は照会後)、着払い(料金お客様負担)の宅配便でグッズをご送付いたします。
なお、送付方法のご指定は承れません。また、ご送付にお時間を頂戴する場合もございます。予めご了承ください。

【チケット送付受付締切】
2022年12月5日(月)必着

※受付締切後のご連絡は受付できません。ご了承ください。